W związku z ustawą o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20) w ZSS rozszerzony został katalog usług umożliwiających osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym kontaktowanie się z urzędem.

Osobom niesłyszącym oraz osobom, które mają trudności w komunikowaniu się i które potrzebują w związku z tym wsparcia w kontaktach, ZSS umożliwia skorzystanie przy załatwianiu spraw z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika.

Kontakt w języku migowym odbywa się w formie wideo rozmowy z wykorzystaniem urządzenia do porozumiewania się na odległość. Usługa jest dostępna w dni robocze w godzinach 8:15-16:15.

Korzystanie ze zdalnego dostępu online do usługi tłumacza odbywa się na terenie placówki z wykorzystaniem centrum.gov.pl